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Política de Privacidade

Última atualização em 15 de março de 2021

Esta Política de Privacidade ("Política") é aplicável para toda a informação coletada pela Reshape. A proposta desta Política é fornecer a você informação sobre a coleta, uso, manutenção e divulgação das suas informações coletadas pela Reshape.

Tipos de informações que nós coletamos

A Reshape coleta seus dados diretamente, para ajudar a oferecer à você a melhor experiência com os nossos serviços e produtos. A Reshape irá coletar suas informações de três formas: 1) através dos websites operados pela Reshape, 2) pelo seu uso dos nossos serviços, e 3) de informações que você nos fornece.

Websites operados pela Reshape

Em conexão com a visita a qualquer site de propriedade da Reshape, a Reshape poderá usar serviços de terceiros para coletar e armazenar informações.

Seu uso dos nossos serviços

Quando usar ou interagir com os serviços, ou produtos da Reshape poderá coletar informações sobre as suas interações, os serviços que você usa e como os usa.

As informações coletadas podem incluir: informação do dispositivo, informações de localização, identificação de aplicações exclusivas, cookies e tecnologia similar.

Informações que você nos fornece

Alguns serviços da Reshape podem pedir que você inscreva-se em uma conta. Quando você se inscrever na conta, nós poderemos pedir algumas informações pessoais como seu nome, endereço de e-mail, nome e informações da sua empresa.

Informações que podemos colocar no seu computador

O software da Reshape poderá armazenar algumas informações no seu computador. Isso se dará por meio de “Cookies” ou arquivos similares e irá ajudar a nós e aos nossos clientes em várias formas. Um Cookie é um elemento de dados que um website pode enviar para o seu navegador, que poderá então armazenar um Cookie no seu disco rígido. Se um Cookie está armazenado no disco rígido do seu computador, a próxima vez que você visitar o mesmo website, nós poderemos reconhecer você. Por exemplo, os Cookies são usados para combinar melhor os seus interesses e preferências. Na maioria dos navegadores de Internet, você pode apagar os Cookies do disco rígido do seu computador, bloquear todos os Cookies ou receber um aviso antes do Cookie ser armazenado. Por favor, consulte as instruções do seu navegador para entender melhor sobre essas funções. Observe que certas funcionalidades do website podem não funcionar se os Cookies forem bloqueados.

Web Beacons

Nós usamos web beacons sozinho ou em conjunto com os Cookies para ajudar a coletar informações que nos ajudam a rastrear a existência e/ou natureza das interações baseadas na web que ocorrem por meio dos sites de nossos clientes. Um web beacon é uma imagem eletrônica nítida e irá reconhecer certos tipos de informação no seu computador, tais como cookies, quando você visualiza um website que está conectado à um web beacon. Nós também poderemos usar a informação anônima sobre as suas visitas nos websites de nossos clientes para melhorar os produtos e serviços de nossos clientes e os ajudar eles a fornecer informações úteis e relevantes sobre os produtos ou serviços que possam ser de seu interesse.

Endereços de IP

A Reshape grava automaticamente certas informações, que podem incluir suas solicitações na internet, sua interação com um serviço, o Protocolo de Internet (IP) do computador que você está acessando o website, o tipo do seu navegador, a língua do seu navegador e a data e horário da sua solicitação.

Opção de Exclusão

Se você não quer que sua informação pessoal seja coletada, então não deverá usar o nosso website ou qualquer ferramenta fornecida e optar por excluir as suas informações pessoais.

Comunicação

Ao se cadastrar, você concorda que a Reshape envie para o seu e-mail notificações, anúncios publicitários, novidades sobre os serviços e informações importantes acerca da utilização da Plataforma que necessitem da sua atenção.

Ao receber esses e-mails, haverá a possibilidade de optar por não mais recebê-los, utilizando a opção opt-out ou através de solicitação por e-mail.

A Reshape toma os cuidados necessários para evitar o envio não solicitado de e-mails.

É assegurado o máximo de confidencialidade no tratamento da lista de telefones e e-mails durante as tarefas regulares de administração da Reshape.

Segurança

A Reshape envida os melhores esforços para garantir a segurança e privacidade dos dados, incluindo metodologias de software e hardwares. Isso inclui revisões internas da coleta, transmissão, armazenamento e práticas de processamento de dados, assim como codificação e medidas físicas de proteção para evitar acesso não autorizado aos sistemas onde armazenamos as informações que coletamos.

Integridade dos Dados e Propósito

Salvo se expressamente mencionado abaixo, nós não vendemos, negociamos ou alugamos as suas informações pessoais coletadas no site para outros. Quando você nos fornece informação pessoal identificável nós iremos usar nos seguintes termos:

  • Nossos fornecedores de serviços, se for o caso, terão acesso às informações que coletamos para nos ajudar a fornecer nossos serviços para os nossos clientes.
  • Nós poderemos divulgar a informação para terceiros quando tivermos razão para acreditar que a divulgação desta informação é necessária para identificar, contatar ou realizar quaisquer ações legais contra alguém que esteja gerando dano ou interferindo nos direitos ou propriedade (seja intencional ou intencionalmente) da Reshape, nossos clientes ou qualquer usuário do nosso website.
  • Nós iremos divulgar as informações em resposta a qualquer solicitação de órgão regulatório ou autoridade.
  • Nós poderemos divulgar as informações para terceiros quando acreditarmos de boa fé que a lei o exija (assim como respondendo a uma intimação ou mandado judicial).
  • Nós poderemos usar seus dados para campanhas de marketing, email marketing e para qualificação para vendas, o que inclui entrarmos em contato com você por e-mail ou telefone.

A Reshape pode utilizar “dados agregados” não pessoais para melhorar a operação do nosso software ou para analisar interesse nas áreas ou eficácia do website. A Reshape fornece aos seus clientes mecanismos para garantir que a informação pessoal identificável é relevante, correta e completa para o uso ao qual se dirige.

Observe que, a Reshape poderá divulgar informação pessoal em resposta à solicitações legais feitas por autoridades competentes ou se exigidas por lei.

Resolução de Conflitos

Quaisquer dúvidas e/ou reclamações sobre a suas informações, deverão ser encaminhadas diretamente para o proprietário do website. No caso de sua dúvida ou reclamação estar relacionada ao uso pela Reshape de sua informação pessoal, você poderá entrar em contato conosco através do suporte@reshape.com.br.

Mudanças na Política de Privacidade

A Reshape se reserva o direito de modificar sua política de privacidade à qualquer momento e irá notificar você incluindo um aditivo à política de privacidade no nosso website. Essas alterações se tornarão vigentes no dia de sua publicação. A Reshape encoraja você a revisar frequentemente a política de privacidade.